Continu Inzicht2018-03-20T09:36:36+00:00

Continu Inzicht

Groo zorgt ervoor dat relevante feedback in de juiste vorm, op de juiste plek in de organisatie landt. Medewerkers kunnen klanten dírect een geoptimaliseerde klantervaring bieden.

Écht leren en verbeteren

Alle individuele feedback wordt gegroepeerd om tot het juiste inzicht te komen. Op basis van deze inzichten wordt de prioriteitenmatrix bepaald. Niet alleen acteren op een geluid van klant of medewerker, maar ook echt leren en verbeteren.

Het start met de juiste inzichten

Groo weet te achterhalen wat de drijfveren van jouw klanten en medewerkers zijn. Van klagende klant of weinig betrokken medewerker, naar enthousiaste promotors: het start met de juiste inzichten.

Écht leren en verbeteren

Alle individuele feedback wordt gegroepeerd om tot het juiste inzicht te komen. Op basis van deze inzichten wordt de prioriteitenmatrix bepaald. Niet alleen acteren op een geluid van klant of medewerker, maar ook echt leren en verbeteren.

Het start met de juiste inzichten

Groo weet te achterhalen wat de drijfveren van jouw klanten en medewerkers zijn. Van klagende klant of weinig betrokken medewerker, naar enthousiaste promotors: het start met de juiste inzichten.

Bekijk onze oplossingen
Activatiemanagement